Pomanjkljivi izdelki, odkriti med pregledom, so razdeljeni v tri kategorije: kritične, večje in manjše napake.
Kritične napake
Zavrnjeni izdelek je označen na podlagi izkušenj ali presoje.Lahko je nevarno in škodljivo za uporabnika ali povzroči zakonito zadržanje izdelka ali krši obvezne predpise (standarde) in/ali zahteve kupcev.
Večje napake
To je prej neskladnost kot kritična napaka.Lahko povzroči okvaro ali bistveno zmanjša uporabnost izdelka za predvideni namen ali pa gre za očitno kozmetično neskladnost (napako), ki vpliva na tržnost izdelka ali zmanjšuje vrednost izdelka v primerjavi z zahtevami kupcev.Velika težava bo najverjetneje povzročila, da bodo kupci zahtevali zamenjavo izdelkov ali vračilo denarja, kar bo vplivalo na njihovo dojemanje izdelkov.
Manjše okvare
Manjša napaka ne vpliva na pričakovano delovanje izdelka niti ne krši uveljavljenih standardov v zvezi z učinkovito uporabo izdelka.Poleg tega ne odstopa od zahtev naročnika.Kljub temu lahko majhna težava pri uporabniku povzroči določeno stopnjo nezadovoljstva, nekaj manjših težav skupaj pa lahko povzroči, da uporabnik vrne izdelek.
Inšpektorji ES uporabljajo platformo MIL STD 105E, ki je priznan standard vsakega proizvajalca.Ta ameriški standard je zdaj enakovreden inšpekcijskim standardom vseh nacionalnih in mednarodnih organizacij za standardizacijo.Je preizkušena metoda za sprejemanje ali zavračanje izdelkov, vzorčenih iz velikih pošiljk.
Ta metoda je znana kot AQL (sprejemljiva raven kakovosti):
Kot inšpekcijsko podjetje na Kitajskem EC uporablja AQL za določitev največje dovoljene stopnje napak.Če stopnja napak med postopkom pregleda preseže najvišjo sprejemljivo raven, se pregled takoj zaključi.
Opomba: EC namenoma navaja, da naključni pregledi NE zagotavljajo, da bodo vsi izdelki izpolnjevali kupčeve standarde kakovosti.Edini način za doseganje teh standardov je popoln pregled (100% blaga).
Čas objave: 9. julij 2021